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更新时间：2024-06-17 gmt 08:00

如何解绑、重置虚拟mfa-九游平台

  • 如果您可以正常使用已与账号绑定的虚拟mfa应用程序，需要解绑mfa，请参考：解绑虚拟mfa。
  • 如果您无法正常使用已与账号绑定的虚拟mfa应用程序，将无法解绑mfa，只能重置mfa。请参考：重置虚拟mfa。

解绑或重置后，如需再次绑定虚拟mfa，请iam用户在“安全设置”中自行重新绑定，详细操作请参见：。

解绑虚拟mfa

  1. 在系统九游平台首页，单击“控制台”。
  2. 单击右上方登录的用户，在下拉列表中选择“安全设置”。
  3. 在“敏感操作”页签，单击“虚拟mfa”右侧的“前往解绑”。
    图1 解绑mfa

    如果您已升级华为账号，将跳转至华为账号网站，请在“账号中心>账号与安全>安全验证”单击“虚拟mfa”后的“解绑”。

  4. 在解绑虚拟mfa页面，输入从虚拟mfa设备获取的动态验证码。
  5. 单击“确定”，验证成功后，完成解绑mfa操作。

重置虚拟mfa

  • 手机丢失或已删除虚拟mfa应用程序的华为云账号或华为账号，请（选择“业务类>用户账号>重置虚拟mfa”）。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，请按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置虚拟mfa。
  • 手机丢失或已删除虚拟mfa应用程序的iam用户，请联系重置虚拟mfa，管理员的操作步骤如下所示。
  1. 进入华为云“控制台”。
    图2 进入控制台
  2. 在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。

  3. 登录统一身份认证服务控制台。
  4. 在“统一身份认证服务>用户”页签中的用户列表中，单击用户右侧的“安全设置”。
  5. 在“安全设置”页面中，单击“虚拟mfa设备”右侧的“重置”。
    图3 重置虚拟mfa
  6. 单击“确定”，重置成功。
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