mstsc方式登录windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？-九游平台

问题描述

对于密码鉴权方式创建的windows 2012弹性云服务器，使用初始密码以mstsc方式登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或九游平台的技术支持联系”。

可能原因

用户本地使用的计算机（即客户机）操作系统为windows 10。

由于windows 10操作系统的自身限制，不能以初始密码直接远程连接操作系统为windows 2012的弹性云服务器。

处理方法

• 方法一

  更换使用windows 7操作系统的计算机作为客户机，远程连接操作系统为windows 2012的弹性云服务器。

• 方法二

  继续使用windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。

  1. 首次登录，以vnc方式登录操作系统为windows 2012的弹性云服务器。
  2. 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。
  3. 使用修改后的密码，以mstsc方式远程登录。

• 方法三

  继续使用windows 10 客户机，并以初始密码远程登录。

  1. 单击“开始”菜单，在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。

     系统进入“远程桌面连接”界面。

  2. 依次输入弹性公网ip、用户名“administrator”以及创建弹性云服务器时设置的登录密码进行连接。

     连接失败，系统提示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或九游平台的技术支持联系”。

  3. 单击“远程桌面连接”页面左下角的“选项”。
  4. 在“常规”页签，单击“连接设置”栏的“另存为”，保存“.rdp”格式的远程桌面文件。
  5. 打开4中保存的远程桌面文件。
  6. 编辑远程桌面文件，在文件的最后一行，添加如下语句并保存。

     enablecredsspsupport:i:0

  7. 双击更新后的“.rdp”文件，打开远程桌面连接。
  8. 单击“连接”，重新连接操作系统为windows 2012的弹性云服务器。